Nutzungsbedingungen
1. Einführung und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Zugang zur Website, deren Nutzung sowie sämtliche Käufe von Kunden innerhalb Deutschlands.
Mit der Nutzung der Website sowie durch das Absenden einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ergänzend zu unseren Versandrichtlinien, unserer Stornierungsrichtlinie, unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie sowie unseren Datenschutzhinweisen.
2. Benutzerkonto und Verantwortlichkeiten
Für bestimmte Funktionen der Website kann die Erstellung eines persönlichen Benutzerkontos erforderlich sein.
Der Nutzer ist verpflichtet, korrekte, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen sowie seine Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.
Alle Aktivitäten, die über das Benutzerkonto erfolgen, werden dem jeweiligen Kontoinhaber zugeordnet.
Bei Verstößen gegen diese Bedingungen oder gegen geltende gesetzliche Vorschriften kann der Zugang zum Benutzerkonto eingeschränkt oder gesperrt werden.
Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für Schäden oder Störungen, die auf unrichtige Angaben, den Verlust von Zugangsdaten oder eine unsachgemäße Nutzung des Benutzerkontos zurückzuführen sind.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Die auf der Website angebotenen Produkte werden mit größtmöglicher Sorgfalt beschrieben und dargestellt.
Geringfügige Abweichungen zwischen Produktabbildungen und den gelieferten Produkten können aufgrund von Materialien, Oberflächenstrukturen, Farbabweichungen oder individuellen Bildschirmeinstellungen auftreten.
Alle Preise werden in Euro (€) angegeben. Gegebenenfalls anfallende Versandkosten werden während des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen.
Produktinformationen, Preise und die Verfügbarkeit einzelner Produkte können jederzeit aktualisiert werden. Maßgeblich ist jeweils der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses angezeigte Preis.
4. Bestellungen und Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden, darunter:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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Discover
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JCB
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Diners Club
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere und verschlüsselte Zahlungssysteme.
Für die angebotenen Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren berechnet.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail oder dem Versand der Ware zustande.
5. Versand und Lieferung
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird die Bestellung zur Bearbeitung vorbereitet.
Bestellungen werden während der Geschäftszeiten bearbeitet.
Bestellungen, die an Werktagen bis 17:00 Uhr eingehen, werden nach Möglichkeit noch am selben Werktag bearbeitet. Später eingehende Bestellungen sowie Bestellungen an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit beträgt in der Regel 7–10 Werktage.
In Ausnahmefällen kann es aufgrund hoher Versandaufkommen, gesetzlicher Feiertage, Witterungsbedingungen oder anderer unvorhersehbarer logistischer Ereignisse zu Lieferverzögerungen kommen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
6. Stornierung der Bestellung
Eine Stornierung kann innerhalb von 24 Stunden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung beantragt werden.
Geht die Anfrage innerhalb dieses Zeitraums ein und wurde die Bestellung noch nicht versendet, wird die Bestellung storniert und der gezahlte Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Nach Ablauf der 24 Stunden prüfen wir Stornierungsanfragen im Einzelfall, sofern die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Sobald die Bestellung bereits versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Nach Erhalt der Ware kann – sofern die Voraussetzungen erfüllt sind – eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie beantragt werden.
7. Rückgaben und Rückerstattungen
Ein direkter Produktaustausch wird derzeit nicht angeboten.
Eine Rückgabe kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden.
Eine Rückgabe ist insbesondere möglich,
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wenn der gelieferte Artikel nicht der Bestellung entspricht;
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wenn das Produkt bei der Lieferung beschädigt ist oder einen Material- oder Herstellungsfehler aufweist;
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wenn sich der Artikel möglichst im Originalzustand befindet und – soweit möglich – vollständig einschließlich Zubehör und Originalverpackung zurückgesendet wird.