Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands, einschließlich Inselregionen und Gebieten mit eingeschränkter logistischer Erreichbarkeit.
Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist, um Verzögerungen oder Zustellprobleme zu vermeiden.
2. Versandkosten
Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 156,00 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 8,88 €.
Ab einem Bestellwert von 156,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet und vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
3. Bearbeitungszeit
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung zur Bearbeitung vorbereitet.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.
Bestellungen, die an Werktagen vor 17:00 Uhr eingehen, können nach Möglichkeit noch am selben Werktag bearbeitet werden. Bestellungen nach 17:00 Uhr sowie Bestellungen an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
4. Lieferzeit
Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Transportzeit 6–7 Werktage.
Die gesamte Lieferzeit beträgt daher in der Regel 7–10 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen – beispielsweise aufgrund hoher Versandaufkommen, ungünstiger Wetterbedingungen, gesetzlicher Feiertage oder unvorhersehbarer logistischer Ereignisse – zu Lieferverzögerungen kommen kann.
Sollte sich Ihre Lieferung erheblich verzögern, informieren wir Sie nach Möglichkeit per E-Mail.
5. Versanddienstleister
Je nach Lieferadresse und Versandverfügbarkeit arbeiten wir mit verschiedenen zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, darunter DHL, UPS und FedEx.
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt automatisch, um eine möglichst zuverlässige und effiziente Zustellung zu gewährleisten.
6. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit Ihrer persönlichen Sendungsverfolgungsnummer.
Über diese Trackingnummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.
7. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Bestellung aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Lieferadresse, einer Annahmeverweigerung oder anderer vom Empfänger zu vertretender Umstände nicht zugestellt werden, kann eine erneute Zustellung zusätzliche Versandkosten verursachen.
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse daher sorgfältig vor Abschluss Ihrer Bestellung.
8. Kundenservice
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, dem Versand oder dem Lieferstatus steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
